Aviso de Privacidad y Uso de Datos

En Webcrafted LATAM («la Empresa», «nosotros», «nuestro»), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web webcrafted-latam.com («el Sitio»).

Recopilamos información de diversas formas para poder ofrecer y mejorar nuestros servicios. Estos datos se clasifican en:

A. Datos que usted nos proporciona directamente:

• Datos de Identificación: Nombre completo, apellidos.

• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio.

• Datos Profesionales: Nombre de su empresa, puesto de trabajo.

• Comunicaciones: Cualquier información que nos proporcione al contactar a nuestro equipo de soporte, rellenar formularios, participar en encuestas o interactuar con nosotros.

B. Datos que recopilamos de forma automática:

• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo y modelo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo.

• Información de Navegación (Cookies y Tecnologías Similares): Recopilamos datos sobre su interacción con nuestro Sitio, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que ha hecho clic y sitio web de procedencia. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el rendimiento del sitio y para fines de marketing. 

• Datos de Geolocalización Aproximada: Obtenida a través de su dirección IP para entender de qué región nos visitan nuestros usuarios.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y secundarias:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

1. Identificarle y contactarle para dar seguimiento a sus solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.

2. Gestionar la relación comercial o profesional que inicie con nosotros.

3. Proporcionarle el soporte técnico o la asistencia que solicite.

4. Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

5. Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro Sitio.

B. Finalidades Secundarias (Consentidas por usted):

1. Marketing y Publicidad: Enviarle a través de correo electrónico, SMS o teléfono nuestras promociones, descuentos, anuncios de nuevos servicios y noticias relevantes sobre Webcrafted LATAM.

2. Análisis y Mejora: Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para evaluar la calidad de nuestros servicios y mejorar nuestra oferta comercial.

Su consentimiento para las finalidades secundarias es voluntario. Usted puede negarse a dicho tratamiento o revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte las finalidades primarias.

Nos comprometemos firmemente a NO vender, alquilar ni ceder sus datos personales a terceros con fines de lucro.

Sus datos podrán ser compartidos (transferidos) únicamente en los siguientes casos y con las siguientes entidades, siempre salvaguardando su privacidad:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como plataformas de email marketing, servicios de alojamiento en la nube (hosting), y herramientas de análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y a utilizarlos exclusivamente para los fines para los que fueron contratados.

• Autoridades Competentes: En caso de ser requerido por una orden judicial o una disposición legal, compartiremos la información estrictamente necesaria para cumplir con la ley.

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

• Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.

• Cancelación: Solicitar que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.

• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (especialmente para las finalidades secundarias).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o para revocar su consentimiento, por favor envíe una solicitud detallada a nuestro correo electrónico de contacto: contacto@webcrafted-latam.com. Su solicitud deberá incluir su nombre completo y una descripción clara del derecho que desea ejercer.

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Esto incluye el uso de cifrado SSL/TLS en nuestro Sitio.

Nuestro Sitio utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para su correcto funcionamiento y para mejorar su experiencia de usuario. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies directamente desde la configuración de su navegador.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada información personal de menores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro Sitio, indicando la fecha de la última revisión.

Al proporcionar sus datos y utilizar nuestro Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad Integral.